Teléfonos GRATUITOS Atención al Cliente 2023

Aquí te mostramos un listado de todos los bancos en España con sus número de teléfonos gratuitos y horarios en 2023 ya que siempre suelen dar números de pago y saldría muy caro llamar. Por lo que con este listado, podrás llamar a cualquier banco sin problema y sin coste alguno.

Se puede contactar con el servicio de atención al cliente de todos estos banco gracias a este listado de Transferator clasificados por teléfono y horarios. Hay varios números de teléfono a disposición de los clientes. Para no equivocarse y evitar pérdidas de tiempo, le hemos indicado un número gratuito para cuando necesite algo pueda llamar directamente a la entidad bancaria.

Si las respuestas dadas por el servicio al cliente, no le satisfacen o no le permiten resolver su disputa, puede utilizar el servicio de mediación de la entidad bancario o contactarles por correo electrónico para que puedan escalar el tema a personal superior.

Tipos de números de teléfono Gratuitos

Números que empiezan por 900 y 800. La llamada la paga la entidad bancario y al usuario le sale gratis.

Geográficos que empiezan por 91.

Móviles cualquier tipo de número de móvil por ejemplo empiezan por 6 o 7.

Así son los de los de este listado, por lo que todos son gratuitos y puedes llamar sin coste alguno.

Tipos de números de teléfono de Pago o tarificación adicional

Los siguientes números de teléfono son de tarificación especial con alto coste por llamada empiezan por:

901, 902, 905, 907, 803, 806 y 807.

¿Es obligatorio tener un número gratuito para la atención al cliente?

Si, en todas las empresas existen números sin recargo de acuerdo con la ley que obliga a disponer de un número gratuito para llamadas destinadas a tramitar reclamaciones u obtener la correcta ejecución del contrato o información comercial.

Estos números gratuitos no son conocidos por el público en general, ya que las empresas evitan revelarlos y bloquean el acceso a ellos.

Para disponer de un número de tarifa premium, las empresas solicitan un número de recargo a su operador de telefonía. Todas las llamadas entrantes a este número de pago se reenvían al número de teléfono estándar que tienen. El número estándar se ha convertido en un «número negro» o black number, porque se supone que este número debe permanecer oculto. Este número aún existente no impide que la empresa sea contactada en este número directo.

Precios de los números de pago

El la propia empresa o el proveedor de servicios puede establecer el precio solicitado, pero no se puede determinar el costo de instalación. Y cuando el precio de la llamada supere casi 3 euros el minuto, se requerirá una solicitud formal y expresa por parte del usuario. Finalmente, el uso de estos servicios está limitado a 25 euros por llamada.

¿Cómo evitar los números de pago o  tarificación adicional premium?

Fíjate siempre en como empieza el número. Anteriormente, te hemos descrito todos los tipos de números de pago, por lo que solo utiliza para llamar los números que empiecen por 900, 800, 91 o móviles por 6 o 7 aquí en España. Por lo que, ya serás capaz de reconocer un número de tarifa premium con facilidad para que no te cobren por tus llamadas y te de un susto en la factura del teléfono.

El sistema de números de tarifa especial que utilizan muchas empresas es costoso, al llamar a un servicio postventa, proveedor de servicios, proveedor o banco propio, es lamentable tener que pagar un recargo tan pronto como se escucha el pitido y, a veces, incluso durante la llamada en espera mientras te siguen cobrando…

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Si tienes problemas sobre el bloqueo de cuentas bancarias te podemos ayudar. Si necesitas saber el código SWIFT BIC o si pertenece tu banco a la zona SEPA, tenemos un artículo sobre ello.

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